Solución avanzada para centros de contacto
VoiceSpin es una solución integral para centros de contacto que mejora la productividad y las ventas. Este software ofrece herramientas tanto para llamadas salientes como entrantes, incorporando tecnología de inteligencia artificial y soluciones en la nube. Entre sus características más destacadas se encuentran un marcador automático de IA, capacidades de marcación predictiva y por potencia, análisis de voz, SMS masivos, sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), grabación de llamadas y software de enrutamiento de llamadas.
Alternativa más recomendada
Además, VoiceSpin facilita la funcionalidad de clic para llamar, optimizando la conexión entre agentes y clientes. La plataforma también permite integraciones con diversos CRM como Zoho, HubSpot y Salesforce, lo que mejora la eficiencia operacional. VoiceSpin se adapta a diferentes sectores como bienes raíces, retail y educación, y proporciona recursos educativos para mantenerse informado sobre las tendencias del sector.
